Schneller entspannen
Schneller entspannen

Stellen Sie sich vor, dass Sie bequem und ohne Unterbrechung einfach durchreisen können. Keine Ticketkontrollen oder ausgedruckte Bahntickets, die sie hervorkramen müssen. Sie steigen ein, setzen sich und können direkt arbeiten oder entspannen. Diese Vorstellung ist jetzt Realität. Durch den neuen Komfort Check-in (KCi) können Bahnfahrende ihre Reise individuell gestalten und führen selbständig die Ticketkontrolle durch. Es findet keine weitere Kontrolle durch den Zugbegleiter statt.

Foto: Deutsche Bahn AG

Auch Patrick Mayer, 34, aus Karlsruhe, hat bereits den KCi genutzt. Auf dem Weg zur nächsten Veranstaltung kann der Travel Manager der EnBW (Energie Baden-Württemberg AG) ohne Störung durcharbeiten. „Oftmals bin ich gerade am Laptop vertieft oder telefoniere, wenn der Zugbegleiter zur Ticketkontrolle kommt. Durch den KCi kann ich mich aber voll auf meine Arbeit konzentrieren“, so Mayer im Gespräch mit WAGEN-EINS.

Einsteigen, einchecken, entspannen

Um den Komfort Check-in nutzen zu können, benötigen Sie die aktuelle Version der App DB Navigator für Android oder iPhone, ein gültiges Handy- oder ein in den Navigator geladenes Onlineticket sowie eine gleichzeitig gebuchte Sitzplatzreservierung. Sobald Sie im Zug sitzen und über die App einchecken, sieht der Zugbegleiter auf seinem mobilen Terminal, dass Sie ein gültiges Ticket haben. Julia Niestrath, Projektleiterin Komfort Check-in bei der Deutschen Bahn, betont, dass den Fahrgästen mit dem KCi ein digitaler Service angeboten wird, um Ihren Reiseablauf selbstbestimmter zu gestalten: „Keine Ticketkramerei und auch keine erneute Kontrolle nach Personalwechseln“, so Julia Niestrath.

Erfahren Sie mehr unter bahn.de/komfortcheckin

So geht’s:

Sobald Sie sich auf Ihren reservierten Sitzplatz gesetzt haben, checken Sie über den DB Navigator ein und führen damit Ihre Ticket-Kontrolle selbst durch. Und zwar so:

  1. In der App DB Navigator wählen Sie unter Meine Tickets das aktuelle Ticket aus. Wenn Sie Ihr Ticket auf bahn.de oder dem Geschäftskundenportal gebucht haben, können Sie Ihr Online-Ticket unter „Meine Tickets“ in die App laden        (Anleitung: So laden Sie Ihr Ticket in die App).
  2. Im Handy-Ticket klicken Sie auf den ReiterReiseplan.
  3. Über den ButtonKomfort Check-in bestätigen Sie Ihren Sitzplatz und checken ein.
  4. Wir empfehlen Ihnen Ihre BahnCard/ BahnCard Business in der DB Navigator App zu hinterlegen. Sollten Sie Ihre Karte noch nicht in der App hinterlegt haben, geben Sie noch Ihre BahnCard/ BahnCard Business Nummer ein.
  5. Der Zugbegleiter bekommt die Information auf seinem Terminal angezeigt und weiß, dass er Sie nicht mehr kontrollieren braucht.

Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise.

WAGEN EINS

Haben Sie Interesse an Informationen zu

Business, Lifestyle und Gesellschaft?

Dann melden Sie sich jetzt kostenlos an und erhalten monatliche Updates.